01 / 03 · ПРЕТЕНЗИОННО-ИСКОВАЯ РАБОТА Претензионно-
Претензионно-
исковая работа
Обзвон → претензия → уведомление об ограничении → судебный приказ → исковое производство. Полный цикл без разрывов.
Made on
Tilda
взыскание задолженности ЖКУ
Комплексная работа с задолженностью и общим имуществом для УК и ТСЖ: взыскание, ограничение услуг и ОСС под ключ — с полной доказательной базой на каждом шаге.
Аудит — первый шаг, и он бесплатный.
проблема
Каждый месяц неплатежей — это отсутствие должного содержания и текущего ремонта общего имущества.
средний уровень собираемости в домах без системной работы с должниками
средний срок, за который долг превращает жильца в «злостного неплательщика»
типовая сумма дебиторской задолженности на дом среднего размера
* Цифры приведены для иллюстрации и могут отличаться в вашем случае.
решение
Работаем сразу по трём направлениям — от взыскания до общего собрания собственников. Ничего не упускаем и не дублируем.
Обзвон → претензия → уведомление об ограничении → судебный приказ → исковое производство. Полный цикл без разрывов.
Законная приостановка или ограничение услуги — с фиксацией оснований, уведомлений, сроков и факта исполнения процедуры.
Выбор УК, тарифы, дополнительные услуги, домофоны и видеонаблюдение — от подготовки документов до юридически чистого результата.
третье направление
От протокола до камер на подъезде — без лишних совещаний.
Организация голосования и юридически чистый протокол смены УК.
Бюллетени, уведомления и протокол — строго по ЖК РФ.
Проектирование и монтаж системы контроля доступа в подъезде.
Камеры на входных группах и придомовой территории.
как мы работаем
От первого звонка до денег на счёте — прозрачный процесс без лишних шагов и провисаний.
ограничение услуги
Каждое ограничение — по процедуре, а не на глаз.
| Можно | Нельзя |
|---|---|
✓Ограничивать/приостанавливать коммунальные услуги при долге свыше 2 месячных платежей | ✕Полностью приостанавливать отопление и холодное водоснабжение |
✓Вводить ограничение после надлежащего уведомления должника | ✕Отключать, если долг уже погашен на момент введения меры |
✓Действовать строго по п. 118–119 Правил № 354 | ✕Отключать, если это повредит общедомовое имущество или права других жильцов |
Каждый случай сопровождается актом и фотофиксацией — доказательная база на случай спора.
юридическая защита
Судебная практика неоднозначна — работаем на упреждение.
Звонок → претензия → уведомление → акт: каждый шаг фиксируется.
Ни одно ограничение не вводится раньше срока, установленного Правилами № 354.
Перед ограничением проверяем, не приведёт ли мера к порче имущества или нарушению прав соседей.
результаты
Результат, который видно в отчётности.
рост собираемости за первые 6 месяцев работы
взыскано за отчётный период
долгов закрыто без суда
средний срок от претензии до погашения
* Показатели приведены для примера и могут отличаться в зависимости от практики.
Распределение взысканий по этапам процедуры — большинство долгов гасится ещё до суда.
почему мы
коммерческое предложение
Берём на себя полный цикл работы с должником — от претензионной переписки до исполнительного производства.
Уведомления, претензии, обзвон, переговоры о рассрочке.
Подготовка и подача заявления.
Если судебный приказ отменён.
Передача в ФССП, контроль приставов, банки.
Повышенная сложность взыскания.
Дополнительно: разработка стратегии действий с учётом специфики случая · помощь в оформлении документов для реструктуризации долга.
В стоимость работ не входит государственная пошлина за подачу заявления.
своя команда
Курируем работу вашего собственного отдела по взысканию, пока он не начнёт справляться сам — по той же методологии, что описана выше.
Смотрим, как сейчас работает ваш отдел, и находим, где теряются деньги и время.
Претензии, уведомления, приказы, исполнительное производство — по единому рабочему стандарту.
Разбираем сложные и нетиповые случаи вместе, пока команда не наберёт уверенность.
Смотрим на собираемость и сроки, а не на отчёты о проделанной работе.